exercicio 07 - fundamentos de sistema da informação. - estácio

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1.	Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e em seguida marque a alternativa correta, considerando a sequência de cima para baixo: 1. Mudança no perfil do consumidor   (   ) As soluções de busca devem focar produtos e mercados específicos; 2. Crescimento do vídeo                    (   ) O poder de redes como o Facebook e o Instagram é enorme e deve ser explorado nas vendas online; 3. Proliferação dos meios de acesso    (   ) Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização; 4. Redes sociais digitais                     (   ) Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja; 5. Busca vertical                               (   ) Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo;

		2, 1, 3, 4, 5
		5, 1, 3, 2, 4
		5, 4, 1, 3, 2
		1, 2, 5, 3, 4
		4, 3, 5, 1, 2

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2.	O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:

		Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
		Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
		Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
		Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
		Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;

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3.	São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico: 1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca; 2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento; 3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte; 4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização;

		Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
		Apenas a afirmativa I está correta
		Apenas as afirmativas I e II estão corretas
		Todas as afirmativas estão corretas
		Apenas a afirmativa II está correta

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4.	O e-marketplace é uma transação caracterizada por:

		Um canal de venda empresarial, através de um extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas;
		Um comprador convidar fornecedores para uma cotação de propostas;
		Uma prática executiva altamente atrelada à utilização de tecnologias e sistemas de informação;
		Ter um ou mais parceiros da cadeia de suprimento;
		Ter muitos compradores e muitos vendedores;

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5.	A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2C, que significa:

		Comércio empresa-empresa
		Comércio móvel
		Comércio empresa- consumidor
		Comércio fornecedor-consumidor
		Comércio consumidor-consumidor

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6.	Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para acesso à internet, temos:

		Comércio Móvel (m-commerce).
		Comércio colaborativo (c-commerce).
		Business-to-business (B2B).
		Consumer-to-consumer (C2C).
		Business-to-consumers (B2C).

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7.	Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas descrições: 1)Tribunal eleitoral contrata compra de material de limpeza para as eleições. 2)Loja americanas comprando da SONY. 3) Consumidores comprando pelo Facebook algum produto. 4)Consumidor comprando no site das lojas americanas. (    )B2B (   )C2C (   )B2C (  )B2G   A alternativa correta será:

		1,2,3,4.
		4,3,2,1.
		3,2,1,4.
		2,3,4,1.
		1,2,3,4

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8.	Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa para fazer compras e pagamentos, já que a Internet trouxe ferramentas inovadoras. Identifique a única alternativa que NÃO das principais tendências do e-commerce:

		Redes sociais digitais
		Crescimento do vídeo
		Mudança no perfil do consumidor
		Somente as grandes redes de lojas de varejo
		Proliferação dos meios de acesso